SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DAN PENGADUAN

Meningkatkan Mutu Pelayanan Bersama Masyarakat

Puskesmas Kotobangon berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, cepat, mudah, dan berkualitas. Untuk mewujudkan pelayanan yang semakin baik, kami membuka ruang partisipasi masyarakat melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Layanan Pengaduan.

Masukan, saran, maupun pengaduan yang disampaikan akan menjadi bahan evaluasi dan perbaikan pelayanan secara berkelanjutan.

📊 Survei Kepuasan Masyarakat

Survei Kepuasan Masyarakat merupakan sarana bagi masyarakat untuk memberikan penilaian terhadap kualitas pelayanan yang telah diterima. Hasil survei digunakan sebagai dasar peningkatan mutu pelayanan Puskesmas.

➡ Klik menu "Survei Kepuasan Masyarakat" untuk mengisi survei dan melihat hasil SKM.

📢 Pengaduan Pelayanan

Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan, kritik, maupun saran terkait pelayanan Puskesmas Kotobangon melalui media pengaduan yang telah disediakan. Setiap pengaduan akan ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.

➡ Klik menu "Pengaduan" untuk menyampaikan pengaduan secara online.